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Les fonctionnalités que vous retrouverez dans votre livret
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Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent les hébergeurs comme vous avant de se lancer.
Les livrets sont-ils adaptés à mon activité hôtelière ?
Oui. Le livret joue le rôle du carnet de chambre, en version toujours à jour : services, horaires, restaurant, spa et informations pratiques réunis au même endroit.
Faut-il installer des tablettes dans les chambres ?
Non, et c'est précisément l'intérêt : un QR code suffit, vos clients utilisent leur propre téléphone. Aucun matériel à acheter ni à entretenir.
Puis-je proposer mes services depuis la chambre ?
Oui. Room service, blanchisserie, spa ou départ tardif s'affichent avec leur description et leur tarif, et la demande vous parvient avec les informations utiles.
Cela allège-t-il le travail de la réception ?
Sensiblement. Les appels portent en majorité sur les horaires du petit-déjeuner, de la piscine ou de la réception, désormais consultables à toute heure.
Puis-je gérer toutes mes chambres depuis un seul espace ?
Oui. Une information modifiée une fois se met à jour dans toutes les chambres concernées, sans réimpression de carnets.
Le livret respecte-t-il l'image de mon établissement ?
Oui : logo, couleurs, typographies et photos vous appartiennent. Le rendu reste cohérent avec votre positionnement.
Mes clients internationaux sont-ils pris en charge ?
Le contenu se traduit automatiquement, ce qui est précieux pour les consignes de sécurité et le règlement de l'établissement.
Puis-je afficher les numéros et consignes obligatoires ?
Oui. Numéros d'urgence et consignes de sécurité restent visibles en permanence, sans affichette vieillissante dans la chambre.
Peut-on suivre ce que consultent les clients ?
Oui, des statistiques indiquent les pages les plus ouvertes. Vous savez ainsi quels services méritent d'être davantage mis en avant.
Est-ce adapté à un hôtel sans réception permanente ?
Tout à fait. Un parcours d'arrivée détaillé avec codes d'accès permet des check-in autonomes à toute heure.
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