Des fonctionnalités pensées pour vous
Découvrez tout ce que vous pouvez faire avec Hosty.
Personnalisation complète
Personnalisez votre livret à votre image : logo, couleurs, fond d'écran, vidéos, positions des éléments et réglages avancés.
Traductions dans toutes les langues
Accueillez vos voyageurs du monde entier grâce à une traduction automatique disponible dans toutes les langues.
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Adapté pour tous types d'appareils
Un affichage optimisé sur smartphone, tablette, ordinateur et TV pour une expérience fluide, partout et à tout moment.
Accès aux modules
Découvrez chaque module et activez ceux qui vous ressemblent.
Accès aux statistiques avancées
Suivez les performances de votre livret en temps réel : vues, utilisateurs, sections les plus consultées, appareils utilisés, et plus encore.
De la préparation du séjour jusqu'au départ
Centralisez vos informations pratiques, vos recommandations et vos services dans un seul espace accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur.
Un livret d'accueil digital accessible en quelques secondes
Plus besoin de chercher un classeur dans le logement ou de retrouver un ancien message envoyé plusieurs jours avant l'arrivée. Vos voyageurs accèdent directement à leur livret d'accueil numérique depuis leur téléphone grâce à un simple lien ou un QR code placé dans votre hébergement. Aucune application n'est nécessaire.
Un accès simple depuis tous les appareils
Le livret s'adapte automatiquement aux smartphones, tablettes et ordinateurs afin de garantir une navigation agréable à tous vos visiteurs. Vos voyageurs consultent les informations dont ils ont besoin à leur rythme, avant leur arrivée comme une fois sur place.
Un QR code pour accéder instantanément au livret
Placez votre QR code dans l'entrée, sur une table, à proximité du Wi-Fi ou dans les espaces communs. En quelques secondes, vos voyageurs retrouvent toutes vos recommandations et vos consignes sans avoir besoin de vous contacter.
Centralisez toutes les informations de votre hébergement
Regroupez dans un même espace tout ce que vos voyageurs doivent connaître pour profiter pleinement de leur séjour. Wi-Fi, horaires, équipements, règlement intérieur, consignes, bonnes adresses, instructions de départ ou numéros utiles : vous choisissez les informations que vous souhaitez mettre à leur disposition. Votre livret devient la source d'information principale de votre hébergement.
Présentez les informations essentielles dès l'arrivée
Indiquez clairement les éléments dont vos voyageurs ont besoin dès leurs premières minutes dans le logement : code Wi-Fi, stationnement, accès, horaires, contacts, fonctionnement des équipements ou règles à respecter. Ils trouvent immédiatement la réponse à leurs questions sans parcourir plusieurs messages.
Organisez votre contenu par catégories
Structurez votre livret avec différentes rubriques afin de rendre les informations faciles à retrouver. Vous pouvez créer des catégories consacrées à l'arrivée, au logement, aux équipements, aux activités, aux restaurants, aux transports ou au départ. Chaque hébergement dispose ainsi d'un guide clair et agréable à consulter.
Personnalisez votre livret à l'image de votre hébergement
Votre accueil fait partie intégrante de l'expérience proposée à vos voyageurs. Créez un livret d'accueil personnalisé qui reflète l'univers de votre hébergement, de votre conciergerie, de votre hôtel ou de votre établissement, et proposez une expérience cohérente du premier contact jusqu'au départ.
Ajoutez votre logo, vos couleurs et vos visuels
Personnalisez votre livret avec votre logo, vos couleurs, vos photos et votre identité graphique. Vous ne proposez plus simplement une liste d'informations : vous créez une véritable extension digitale de votre établissement.
Adaptez chaque livret à votre logement
Chaque hébergement possède ses propres particularités. Modifiez les textes, les recommandations, les équipements ou les consignes afin de proposer des informations parfaitement adaptées à chaque logement.
Modifiez vos informations à tout moment
Une information change ? Un nouveau restaurant ouvre dans le quartier ? Vous remplacez un équipement dans votre logement ? Mettez votre livret à jour directement, sans avoir besoin de réimprimer un document : les modifications sont disponibles immédiatement pour vos voyageurs.
Gardez toujours vos informations à jour
Changez une consigne, ajoutez une photo ou modifiez une recommandation dès que nécessaire. Vous évitez ainsi les anciennes versions de livrets papier et garantissez à vos voyageurs l'accès à des informations toujours actualisées.
Gagnez du temps dans votre gestion quotidienne
Une information bien présentée dans votre livret est une question que vos voyageurs n'auront plus besoin de vous poser. En anticipant leurs principales demandes, vous réduisez les messages répétitifs et consacrez davantage de temps aux tâches qui comptent réellement.
Expliquez facilement le fonctionnement de vos équipements
Machine à café, télévision, climatisation, chauffage, jacuzzi, électroménager ou borne de recharge : certains équipements nécessitent parfois quelques explications. Créez des fiches simples permettant à vos voyageurs de comprendre rapidement leur fonctionnement.
Ajoutez des photos, vidéos et documents
Un long texte n'est pas toujours la meilleure façon d'expliquer une manipulation. Ajoutez des photos, vidéos, liens ou documents pour montrer précisément à vos visiteurs comment utiliser un équipement ou respecter une procédure.
Réduisez les demandes d'assistance pendant le séjour
En donnant aux voyageurs les bonnes explications dès le départ, vous limitez les appels et messages liés au fonctionnement du logement. Vos visiteurs deviennent plus autonomes et profitent davantage de leur séjour.
Partagez vos meilleures recommandations locales
Un bon accueil ne s'arrête pas à la porte du logement. Aidez vos voyageurs à découvrir votre destination grâce à une sélection de restaurants, activités, commerces, plages, visites et bonnes adresses. Vous transformez votre livret en véritable guide local.
Recommandez les lieux que vous aimez
Partagez vos restaurants préférés, les commerces utiles à proximité, les activités incontournables ou les endroits moins connus que vous souhaitez faire découvrir. Vos conseils apportent une dimension personnelle que les voyageurs ne retrouveront pas dans un simple moteur de recherche.
Ajoutez toutes les informations utiles
Pour chaque recommandation, vous pouvez présenter les informations permettant au voyageur de faire son choix plus facilement : description, adresse, photos, horaires, conseils, liens ou itinéraire.
Facilitez l'arrivée de vos voyageurs
L'arrivée est l'un des moments les plus importants du séjour. Regroupez toutes les informations nécessaires pour permettre à vos voyageurs de rejoindre facilement votre hébergement et de comprendre immédiatement comment y accéder.
Communiquez les instructions d'accès
Expliquez précisément comment rejoindre le logement, où stationner et comment récupérer les clés. Vous pouvez détailler chaque étape afin d'éviter les incompréhensions et les messages de dernière minute.
Préparez vos voyageurs avant leur séjour
Envoyez le lien vers votre livret avant l'arrivée afin que vos visiteurs puissent consulter à l'avance les informations importantes. Ils arrivent mieux préparés et vous réduisez les échanges logistiques précédant leur séjour.
Simplifiez également le départ de vos voyageurs
Le check-out peut lui aussi être organisé directement depuis votre livret d'accueil. Présentez clairement les quelques actions attendues avant le départ et évitez les oublis.
Centralisez vos consignes de départ
Indiquez l'heure de départ, l'endroit où déposer les clés, les consignes concernant les déchets ou les équipements à vérifier. Vos voyageurs disposent d'une checklist claire sans avoir besoin de rechercher vos anciennes instructions.
Offrez une expérience fluide jusqu'à la dernière minute
Une procédure de départ simple contribue directement à la qualité globale de l'expérience. Vos voyageurs savent exactement quoi faire et quittent le logement dans de bonnes conditions.
Accueillez facilement vos voyageurs internationaux
Recevoir des visiteurs étrangers ne devrait pas vous obliger à créer plusieurs versions différentes de votre guide. Grâce à un livret d'accueil multilingue, vos informations deviennent accessibles à un plus grand nombre de voyageurs.
Proposez votre contenu dans plusieurs langues
Permettez à chaque voyageur de consulter vos informations dans une langue qu'il comprend. Vous facilitez la compréhension des consignes importantes et améliorez l'expérience des visiteurs internationaux.
Évitez les incompréhensions pendant le séjour
Les informations concernant l'accès au logement, les équipements ou les règles de sécurité doivent être parfaitement comprises. La traduction du livret contribue à rendre vos voyageurs plus autonomes tout au long de leur séjour.
Valorisez vos services et prestations supplémentaires
Votre livret d'accueil peut également devenir un véritable outil de vente complémentaire. Mettez en avant les prestations proposées par votre établissement ou vos partenaires et permettez aux voyageurs de les découvrir naturellement pendant leur séjour.
Présentez vos services additionnels
Petit-déjeuner, location de vélos, transfert, ménage supplémentaire, arrivée anticipée, départ tardif ou expériences locales : présentez clairement vos différentes prestations. Vos voyageurs découvrent des services qu'ils n'auraient peut-être pas pensé à vous demander.
Ajoutez des liens vers vos services
Intégrez des boutons et des liens permettant à vos visiteurs de réserver une prestation, découvrir votre site ou accéder à une page spécifique. Votre livret digital devient ainsi un point de contact supplémentaire entre votre établissement et vos clients.
Gérez facilement plusieurs hébergements
Vous êtes propriétaire de plusieurs locations, gestionnaire d'une conciergerie ou responsable d'un parc d'hébergements ? Centralisez vos différents livrets afin de simplifier leur administration.
Créez un livret pour chaque logement
Chaque propriété peut disposer de son propre contenu, de ses propres photos et de ses propres informations. Vous conservez ainsi une expérience personnalisée pour chaque voyageur, même lorsque vous gérez plusieurs hébergements.
Dupliquez vos contenus pour gagner du temps
Lorsque plusieurs logements partagent certaines informations, inutile de tout recommencer. Réutilisez votre structure et adaptez uniquement les éléments spécifiques à chaque propriété pour créer plus rapidement vos différents livrets.
Réduisez les impressions papier
Le livret d'accueil digital représente également une alternative pratique aux classeurs et documents imprimés. Une fois votre QR code installé dans le logement, votre contenu peut évoluer sans avoir besoin d'imprimer une nouvelle version.
Une solution plus simple à maintenir
Une adresse change ou une information devient obsolète ? Vous modifiez simplement votre contenu en ligne au lieu de remplacer plusieurs pages dans chaque hébergement.
Moins de papier, toujours plus d'informations
Photos, vidéos, cartes, liens et nombreuses recommandations peuvent être intégrés sans augmenter le volume de documents présents dans votre logement. Vous proposez ainsi davantage de contenu tout en limitant les supports physiques.
Créez une expérience plus autonome pour vos voyageurs
L'objectif d'un livret d'accueil digital n'est pas seulement de présenter des informations. Il permet de donner aux voyageurs les moyens de trouver rapidement et simplement les réponses dont ils ont besoin tout au long de leur séjour. Ils profitent davantage de leur hébergement tandis que vous réduisez les sollicitations répétitives.
Moins de questions, plus de temps pour votre activité
Lorsque les informations importantes sont facilement accessibles, les demandes concernant le Wi-Fi, le parking, les équipements ou le départ diminuent naturellement. Vous simplifiez ainsi votre organisation quotidienne.
Une meilleure expérience dès les premières minutes
Un voyageur bien informé est un voyageur plus serein. En regroupant toutes les informations utiles dans un espace clair et agréable, vous améliorez son expérience dès son arrivée et jusqu'à son départ.
Toutes vos fonctionnalités dans un seul livret d'accueil
Informations pratiques, recommandations locales, accès au logement, équipements, traductions et consignes de départ : tout ce dont vos voyageurs ont besoin, au même endroit.
Questions fréquentes
Tout ce que les hôtes nous demandent avant de créer leur premier livret d'accueil.
Qu'est-ce qu'un livret d'accueil digital ?
C'est la version numérique du classeur d'accueil laissé dans un logement. Vos voyageurs y retrouvent le Wi-Fi, les codes d'accès, le fonctionnement des équipements, vos recommandations et les consignes de départ, depuis leur téléphone et à toute heure.
Mes voyageurs doivent-ils installer une application ?
Non. Le livret s'ouvre directement dans le navigateur, via un lien ou un QR code. Aucune installation ni création de compte n'est demandée à vos voyageurs, ce qui évite la principale source d'abandon.
Combien de temps faut-il pour créer son livret ?
Comptez une trentaine de minutes pour un premier livret complet. Vous activez les modules qui vous concernent, renseignez vos informations, et le livret est immédiatement en ligne.
Puis-je modifier mes informations après la mise en ligne ?
Oui, à tout moment. Une modification est visible instantanément par tous vos voyageurs, y compris ceux déjà sur place. C'est tout l'intérêt par rapport à un document imprimé.
Le livret est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui. Le contenu se traduit automatiquement, ce qui vous évite de maintenir plusieurs versions de votre guide. Vos voyageurs étrangers lisent vos consignes dans une langue qu'ils comprennent.
Comment mes voyageurs accèdent-ils au livret ?
Par un lien que vous envoyez avant l'arrivée, ou par un QR code placé dans le logement : dans l'entrée, près de la box ou sur la table. Les deux méthodes fonctionnent en parallèle.
Puis-je gérer plusieurs logements avec un seul compte ?
Oui. Chaque hébergement dispose de son propre livret, de ses photos et de ses informations, tout en restant administré depuis un espace unique. Vous pouvez dupliquer un livret existant pour aller plus vite.
Le livret fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Une connexion est nécessaire au premier chargement. Les pages déjà consultées restent ensuite accessibles, ce qui dépanne dans les logements où le réseau est capricieux.
Puis-je personnaliser le livret à mon image ?
Oui : logo, couleurs, polices, photo de couverture et texte d'accueil. Le livret devient une extension de votre hébergement, et non un document générique.
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